概述
我們的退款和退貨政策有效期為 30 天。如果您購買後超過 30 天，我們將無法為您提供全額退款或換貨。
要獲得退貨資格，您的商品必須未經使用且狀態與您收到時相同，並且必須保留原始包裝。
部分商品不予退貨。易腐商品（例如食品、鮮花、報紙或雜誌）不可退貨。我們也不接受私密或衛生用品、危險物品或易燃液體或氣體。
其他不可退貨的商品：
- 禮品
- 下載的軟體產品
- 健康和個人護理用品
為了完成您的退貨，我們需要您提供收據或購買憑證。
請勿將您的購買商品退還給製造商。
在某些情況下，我們僅允許部分退款：
- 有明顯使用痕跡的書
- 已開啟的 CD、DVD、 錄影帶、軟體、電玩遊戲、卡帶或黑膠唱片。
- 任何物品不處於原始狀態，因非我們的錯誤而損壞或缺少零件。
- 任何在交貨後超過 30 天退回的商品
退款
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送電子郵件，告知您已收到退貨。我們也會通知您退款是否被批准。
如果您的退款獲得批准，我們將處理您的退款，並在一定天數內自動將款項退還到您的信用卡或您原來的付款方式。
退款延遲或缺失
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯絡您的信用卡公司，退款正式到帳可能需要一些時間。
接下來聯絡您的銀行。退款到帳通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有操作但仍未收到退款，請透過 email 與我們聯絡。
特價商品
僅限正價商品可退款。特價商品無法退款。
更換
我們僅更換有缺陷或損壞的商品。如果您需要更換相同的商品，請發送電子郵件至 我們的email，並將您的商品寄送至：公司地址。
禮物
如果商品在購買時標記為禮品並直接寄給您，您將獲得與退貨金額等值的禮品抵用金。我們收到退貨後，會將禮券郵寄給您。
如果商品在購買時未標記為禮品，或送禮者已將訂單寄給自己，稍後再贈送給您，我們將向送禮者退款，屆時他們會了解您的退貨情況。
運輸退貨
如需退貨，請將產品郵寄至：公司地址。
您需要自行負擔退貨運費。運費不退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
根據您居住的地區，換貨產品送達您的時間可能會有所不同。
如果您要退回較貴的商品，可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定能收到您退回的商品。
需要幫助
如有關於退款和退貨的問題，請透過email與我們聯絡。
